ai
AGENTIT
What we Do
Käyttökohteet
VIIDES.AI:n chatbotit mukautuvat eri toimialoille ja käyttötarpeisiin:
Myynti ja asiakaskokemus – ohjaa kävijät kohti tarjouspyyntöä tai ostopäätöstä.
Kulttuuri ja tapahtumat - luo elämyksellisen ja hauskan asiakaskohtaamisen.
Turvallisuus ja ohjeistus – auttaa käyttäjiä löytämään oikean tiedon.
Hyödyt
Reaaliaikainen vuorovaikutus – chatbot keskustelee asiakkaiden kanssa 24/7, ohjaa heidät eteenpäin ja kerää yhteystietoja.
Parempi asiakaskokemus – nopea ja ystävällinen palvelu vähentää asiakkaiden turhautumista ja lisää sitoutumista.
Kasvua myyntiin – tutkimukset osoittavat, että reaaliaikainen vuorovaikutus voi jopa kolminkertaistaa asiakkaaksi päätymisen todennäköisyyden.
Prosessien tehostus – chatbot vähentää manuaalista työtä ja vastaa usein kysyttyihin asioihin automaattisesti.
Viides.ai erottautuu
Kilpailijoiden perusratkaisujen sijaan Viides.ai panostaa asiakaskohtaisiin toteutuksiin, joissa huomioidaan sekä toiminnalliset tavoitteet että elämyksellinen asiakaskokemus. Oli kyse myynnistä, kulttuurista tai turvallisuudesta – bottimme palvelevat oikein, oikeaan aikaan ja oikealla äänensävyllä.
Clients
Referenssit
Ässät – Fanien palvelua ja lipunmyyntiä
Ässät-joukkueen verkkosivuilla Viides.ai chatbot tuo fanit lähemmäksi seuraa. Botti auttaa nopeasti löytämään otteluohjelman, ohjaa lipunostoon ja vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin. Lisäksi chatbot tarjoaa yritysasiakkaille mahdollisuuden keskustella erilaisista yhteistyövaihtoehdoista joukkueen kanssa. Keskustelun päätteeksi yrityksen yhteystiedot ohjataan automaattisesti Ässien myynnille, joka saa tästä tiketin omaan myyntijärjestelmäänsä. Näin fanit ja yritysasiakkaat saavat välittömästi tarvitsemansa tiedon, ja lipunmyynti sekä yhteistyöneuvottelut etenevät tehokkaasti.
Hyödyt Ässille:
- Parempi fanikokemus verkossa
- Nopea ohjaus lipunostoon
- Vapauttaa henkilökunnan aikaa tärkeämpiin tehtäviin
Porin Teatteri – Elämyksellinen Dorothy-botti
Porin Teatterin sivuilla chatbot vastaa Tootsie-näytelmän Dorothy-hahmon äänellä. Asiakkaat saavat tietoa esityksistä, lipuista ja teatterin palveluista rennon viihdyttävässä muodossa. Botti tekee lippujen varaamisesta ja tiedonhausta hauskan osan teatterikokemusta.
Hyödyt Porin Teatterille:
- Asiakaskohtaamisesta tuli elämyksellinen osa markkinointia
- Botti palvelee 24/7 ja vähentää manuaalista asiakaspalvelutyötä
- Lipunmyynti ja kävijöiden sitoutuminen vahvistuvat
24/7 Turvapalvelut – Ohjebotti kenttätyöhön
24/7 Turvapalveluiden chatbot toimii vartijoiden tukena eri kohteissa. Se vastaa kohdekohtaisiin ohjeisiin perustuen ja neuvoo, miten toimia erilaisissa tilanteissa – olipa kyseessä hälytys, ovien tarkastus tai erityistilanne.
Hyödyt 24/7 Turvapalveluille:
- Tukee työntekijöitä kentällä reaaliaikaisesti
- Vähentää virheitä ja nopeuttaa toimintaa
- Parantaa turvallisuutta ja yhdenmukaisuutta