ai
Ohjebotti
Kiinteistöpalveluiden ohjebotti – digitaalinen arjen apuri
Kiinteistöhuollossa ja siivouspalveluissa aika ratkaisee. Kun putki vuotaa, ovi jumittaa tai kone ei käynnisty, työntekijän on löydettävä oikea toimintatapa heti. Paperiset ohjekansiot ja irralliset tiedostot vievät arvokasta aikaa – juuri silloin, kun ratkaisu tarvitaan sekunneissa.
Viides AI:n kehittämä 24/7 ohjebotti kokoaa yhteen kaikki kohdeohjeet, työohjeet ja toimintamallit. Se ymmärtää työntekijän kysymyksen tavallisella kielellä ja hakee oikean ohjeen suoraan lähteestä. Näin oikea vastaus löytyy heti – ilman arvaamista tai etsintää.
Ohjebotti ei ole pelkkä tietohaku. Se on älykäs työpari, joka auttaa kentällä, vähentää virheitä ja tekee kiinteistöpalveluista sujuvampia ja turvallisempia.
Älykäs ohje — aina mukana työssä
Kiinteistöpalvelut vaativat reagointia ja tarkkuutta. Jokainen kiinteistö, vuoro ja laite on erilainen, ja oikea tieto pitää olla käden ulottuvilla. Kiinteistöpalveluiden ohjebotti tarjoaa täsmälliset toimintamallit heti, kun niitä tarvitaan – olipa kyse huoltotehtävästä, siivoustilanteesta tai poikkeamasta.
Se toimii Viides AI:n alustalla ja hyödyntää tekoälyä ymmärtääkseen kysymyksen sisällön ja vastatakseen sen kohde- ja laiteohjeiden mukaisesti – reaaliajassa ja ympäri vuorokauden.
Miten se toimii?
Ohjebotti koulutetaan yrityksen omilla huolto-, siivous- ja turvallisuusohjeilla. Se yhdistää kaiken tiedon työntekijän käyttöliittymään – puhelimessa, tabletilla tai työasemalla. Työntekijä kysyy esimerkiksi:
“Kuka vastaa ulkoalueen hiekoituksesta?”
Botti hakee oikean ohjeen, tiivistää sen ja esittää sen vaiheittaisena toimintasuunnitelmana. Kun ohjeita päivitetään, muutokset päivittyvät välittömästi kaikille käyttäjille – niin huoltomiehelle, siivoojalle kuin esimiehellekin.